商务谈判策略制定
引言:
商务谈判策略的制定对于企业的成功至关重要。一份完整的商务谈判方案应该包括对于商务谈判目标的定义,以及对于对手、谈判环境和谈判过程的全面剖析。本文将从三个方面介绍商务谈判策略的制定:
第一、商务谈判目标的制定
商务谈判策略的制定,首先需要明确的是商务谈判的目标,也就是企业所期望达成的协议、合作关系或者交易等。商务谈判目标应该明确、具体、可量化,并且符合企业的长远发展战略。
制定商务谈判目标时,我们需要考虑如下几个因素:
1. 市场环境因素:包括市场规模、市场竞争、市场需求等,企业需结合实际情况进行制定;
2. 企业经营因素:包括企业的经营方向、战略规划、产品定位等;
3. 企业资源因素:包括资金、技术、人力资源等;
4. 企业风险因素:包括商务谈判可能面临的风险和压力。
对于商务谈判目标的明确,可以把它们写在商务谈判策略文件的第一页。明确了谈判目标,企业就能够把注意力集中到相关领域上,尽可能地争取到最大的利益。
第二、对手、谈判环境和谈判过程的剖析
1. 对手剖析:企业要了解对手的历史、口碑、文化、经营状况、财务状况、创新能力、核心竞争力、领导层等。在对手剖析的基础上,企业才能够在谈判中找到对手的“痛点”,为企业谋取更多利益。
2. 谈判环境剖析:企业需要了解谈判的环境,包括政治、经济、社会、文化、法律等因素,以及双方谈判的背景和动机。只有了解了谈判环境,企业才能够针对谈判环境制定相应的谈判策略。
3. 谈判过程剖析:企业需要对谈判的过程中可能出现的情况进行预判,包括对手可能采取的谈判策略、企业可能出现的弱点和风险、谈判可能出现的困难等。对于谈判过程,企业还需要根据谈判对象、谈判时间、谈判地点、谈判方式、谈判语言等要素,制定相应的谈判方案。
第三、商务谈判策略的制定
在对商务谈判目标、对手、谈判环境和谈判过程进行全面剖析之后,企业需要制定相应的商务谈判策略。制定商务谈判策略需要综合考虑对手的特点、谈判环境和谈判目标等多个因素。
下面介绍一些常见的商务谈判策略:
1. 硬谈判策略:企业在谈判中强硬、有理有利讲究,突出自己的实力和利益优势,直接将目标说出来,并达成最大利益的目的。
2. 软谈判策略:企业采取温和、圆融、妥协的谈判方式,尊重对方,寻求双赢。软谈判策略常用于谈判环境变动大、目标模糊的谈判。
3. 拖延谈判策略:企业采用一些拖延措施,使对手的道路一步步变得艰难,时间拖得越久,对手的条件就会越来越劣。
结论:
企业在商务谈判策略制定中,需要对商务谈判目标、对手、谈判环境和谈判过程进行全面剖析,并根据剖析结果制定相应的谈判策略。不同的谈判策略适用于不同的谈判场合,企业需要根据实际情况选择相应的谈判策略,才能够在商务谈判中取得最大利益。