光大银行的服务质量如何？

光大银行的基本情况

光大银行是我国大型国有银行之一，成立于1987年，总部位于北京。经过多年的发展，光大银行已经成为一家以综合金融服务为主的现代化金融企业，拥有完善的金融业务管理体系和科技管理体系。

光大银行的业务特色

光大银行秉承“以客户为中心，全面服务”的理念，以“创新，实效，稳妥”为经营理念，以“小微企业、科技创新、金融创新”为发展战略，以“资本市场业务、零售业务、投行业务”为三大业务板块，为广大客户提供全方位、 创新、高效的金融服务。

光大银行的服务质量评价

光大银行致力于提高客户满意度，全面提升服务质量，得到了广大客户的认可和好评。在全国银行服务质量测评中，光大银行长期位于A类，是金融行业当之无愧的服务业表率。

客户对光大银行的评价主要体现在以下几个方面：

第一，分支机构覆盖面广。光大银行已经拥有遍布全国的分支机构网络，在城市和农村都能提供便捷的金融服务。

第二，服务质量高。光大银行为客户提供了多种金融产品，可以根据客户的需求和风险偏好为其量身定制最优解决方案，服务质量备受称赞。

第三，金融科技应用领先。光大银行在金融科技领域取得了显著的成绩，具有自主研发的核心系统，可以高效支持其各项业务。

第四，社会责任感强。光大银行积极履行社会责任，针对经济社会发展中的重点领域和薄弱环节，推出了多项支持方案，并且在环保、文化教育等领域大力支持公益事业。

综上所述，光大银行作为一家国有大型银行，在服务质量和风控系统方面具有较高的实力和优势，为广大客户提供高质量、高效率的金融服务。