中国联通营业厅：服务优质、业务齐全

专业服务致力于满足客户需求

中国联通作为国内领先通信服务运营商之一，其营业厅是客户接触中国联通的重要窗口。在营业厅的服务中，中国联通不断优化服务体系，提高服务质量和效率，以确保客户能够获得优质的服务体验。

在营业厅，客户可充分利用专业人员的技能和知识，处理个人品牌账户或绑定套餐信息等服务。可专业客服人员提供对语音、数据、短信、业务、活动优惠等的咨询，解答客户的不同需求，提供切实可行的解决方案和帮助，更好地满足客户的需求，达到营销服务和满意度提升。

多元业务全方位满足客户需求

中国联通营业厅为了更好地满足客户需求，提供了多元业务的服务，包括话费充值、办理业务、商品选购、业务升级等，并不断推出业务类型和提高业务与产品的可观性度，确保不断满足客户的需求。

除此之外，中国联通营业厅还不断地针对客户需求程度进行市场调查，并根据客户反馈不断优化现有业务和服务，以期不断提升客户体验，最终实现客户口碑传播。

数字科技深化重塑客户体验

在当今数字时代，中国联通营业厅也不断地整合各种高科技实时应用，致力于为客户提供更为深入的数字体验。例如，中国联通营业厅融入了AI智能客服机器人，以更为智能的方式进行客户咨询、答疑，提升了整个客户体验，更好地满足了客户需求。

此外，中国联通营业厅还融入了VR/AR等数字实时应用技术和无人值守服务，如自助终端机，可实现客户自行办理业务和查询相关信息，加快客户办理业务的速度和效率，并拓展了业务渠道的多样性和全方位性，也更好地实现了中国联通的战略目标。

总体来说，中国联通营业厅一直以用户需求为出发点，通过良好的服务态度、专业的服务知识、优质的业务体系、创新的数字科技的应用，奉献给客户一次又一次的优质服务，提升其市场竞争力，实现长期稳定发展的目标。