佳鑫诺(TronLink)官网常见问题解答
一、账户问题
1.什么是助记词？
助记词是由12或24个单词组成的短语，用于备份和恢复您的数字资产账户。请务必将助记词妥善保管，不要泄露给任何人，否则可能会导致资产的丢失。
2.如何备份我的助记词？
在TronLink APP中，您可以在设置中找到“备份助记词”选项，按照提示操作即可。
3.我可以在一个设备上使用多个TronLink账户吗？
可以，在TronLink APP中，您可以通过“切换账户”功能来管理多个TronLink账户。
二、转账问题
1.为什么我的转账一直处于“待处理”状态？
可能是因为您设置的交易费用过低，建议您适当提高交易费用或者等待一段时间，以便交易被打包成块。
2.我在转账时遇到了错误提示“账户余额不足”，怎么办？
请确保您的账户余额足够支付转账费用，同时注意您余额中是否有被锁定的资产。如果仍然无法转账，请联系TronLink官方客服。
三、安全问题
1.如何保障我的账户安全？
请保留好您的助记词，不要泄露给任何人，确保您的设备没有被病毒或者恶意软件攻击，同时可以启用Touch ID或面容识别等安全设置，保障账户安全。
2.如果我的手机丢了，怎么办？
如果您没有备份您的助记词，那么您的数字资产将无法找回。建议您在使用TronLink APP之前，务必备份好助记词，并将助记词放置在安全可靠的地方。
以上是TronLink官网的常见问题解答，如果您在使用TronLink APP的过程中遇到任何问题，可以联系官方客服获取帮助。
