高明带领厦门建设银行,为客户提供最优质的金融服务,铸就了一面金色的银行盾,也打造了一支过硬的银行矛。以下为高明铸就厦门建设银行盾与矛的故事。
第一步:提升金融服务质量
高明到任后,厦门银行开始大力提升金融服务质量。高明认为,服务才是银行的灵魂。他们增设了专人协助老年客户理财,推出了24小时自助银行服务,打造了“一对一”金融服务,用最优秀的服务品质赢得了客户的信赖。
经过多年大力发展,厦门建设银行实现了从“茶水银行”到“金牌银行”的华丽蜕变。不仅是业务多元化,更是服务质量不断提高。银行不再是存钱取钱的地方,而成为了各行业间的财物流通平台。
第二步:开展金融创新活动
高明认为,要想在金融市场中获取更大的利益,就必须同时考虑到风险和收益。那么,如何保持收益的同时又使风险尽量减小呢?这就引发了高明对金融创新的大量思考。
厦门建设银行积极开展金融创新活动,推出了全球首款“金橙贷”产品,打破了传统金融的思维局限,面向小微企业细分市场,准确把握新经济、新商业模式的机会,真正实现金融产品与实体经济深度融合。
第三步:为社会做出贡献
高明始终坚信,一个企业的价值不仅在于自身的发展,更在于对社会的贡献。因此,厦门建设银行积极参与各种社会公益活动,如“电影公益行”“关注健康,爱在行动”“希望马拉松”等活动,用实际行动为社会贡献自己的一份力量。
对于厦门建设银行而言,做好本职工作同样是为社会做出贡献的重要途径。银行积极参与了闽南本土的经济建设,在工业、产业、农业、国际港务等领域达成多项业务合作,为厦门的经济建设添砖加瓦。
总之,高明不仅成就了一个更为强大的银行品牌,而且也铸就了厦门建设银行的金色盾与铁矛。他们的故事告诉我们,做企业的核心是为客户提供优质服务,但也绝不能忘记为社会做必要的回馈与贡献。