问题背景：乐视成立于2004年，是中国的一家互联网电视公司。乐视网的会员制成为乐视影视发展的重要支柱。可是，当会员不需要续费时，一些用户遇到了“乐视会员怎么取消不了”的困扰。本文将探讨如何解决这个问题。
问题原因
1.未登录账号
乐视需要用户登录账号后才能取消乐视会员。如果没有登录账号，系统会提示“未登录账号”。这种情况比较容易解决，只要登录账号就能成功取消。
2.账户信息不完整
乐视会员取消需要必须填写完整的信息，并且必须与原注册资料一致。如果资料不完整或者资料有误，则无法进行乐视会员的取消。在这种情况下，用户需要登录乐视网站，找到“我的账户”中的“账户信息”并编辑信息。
3.会员费用未到期
如果乐视会员的费用还未到期，用户是无法进行取消操作的。在这种情况下，用户需要等到会员费用到期后才能取消。
解决方法
1.登录账号
乐视网站需要用户登录账号后才能进一步操作。用户需要进入乐视网站的登录页面，输入正确的账号和密码，并点击“登录”按钮。登录成功后，用户就可以进行乐视会员的取消操作了。
2.完善账户信息
完善账户信息是非常重要的一步。用户需要进入乐视网站的“我的账户”页面，点击“账户信息”选项卡，找到编辑按钮进行用户资料的编辑。
3.等待会员费用到期
在会员费用未到期的情况下，无法进行取消操作。用户需要等待会员费用到期后再进行取消操作。如果急需取消会员资格，可以联系乐视客服，并提供合法理由，得到同意后，可以提前取消会员资格。
总结
乐视网的会员制度让用户在使用平台的时候可以享受更多惠及，如高清影视、优惠价格等。然而取消乐视会员时，遇到种种困难，让用户感到很是不便。各位用户在遇到不能取消会员资格的情况时，不要惊慌，检查自己账户登陆、信息是否完整以及会员费用是否到期。若均符合条件，在进行取消操作后，如仍然无法解决问题可以联系乐视客服，得到更好的解决办法。
